За книгата: година / Обяснява подробно как да правно компетентно разрешавате въпроси, свързани с покупката на стоки или използването на услуги с неподходящо качество, защита на вашите интереси в съда. Дават се препоръки за съставяне на искови молби и искови писма. Обхваща се вътрешната правоприлагаща практика за широк кръг потребители, чиито права са нарушени, икономисти, юристи, служители на съдебни и надзорни органи..